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國內醫院物流傳輸的發展趨勢

【摘要】:
李斌鋒簡介:清華大學工業工程系博士、講師,承擔和參與許多大型物流配送中心、服務中心的物流系統規劃和設計,2005年4月~2008年10月擔任北京奧組委技術專家,負責規劃和設計北京奧運會物流管理信息系統。

據相關資料,2001年, 加拿大魁北克省蒙特利爾地區的維多利亞皇家醫院曾發生一起嚴重的手術室通風系統污染事件,導致手術室停業數月,醫院花巨資進行凈化去污處理。在對所有手術系統進行全面檢查,并多方調查后,醫院發現:禍因是手術室的物流傳輸設計存在問題。由此可見,物流傳輸系統在醫院運營中的重要性。

那么,國內醫院物流傳輸的現狀如何?與國外發達國家相比存在哪些差距,未來發展趨勢是什么?近日,記者采訪了清華大學工業工程系博士李斌峰(以下簡稱李斌峰)。

關鍵詞: 傳輸 趨勢 物流

據相關資料,2001年, 加拿大魁北克省蒙特利爾地區的維多利亞皇家醫院曾發生一起嚴重的手術室通風系統污染事件,導致手術室停業數月,醫院花巨資進行凈化去污處理。在對所有手術系統進行全面檢查,并多方調查后,醫院發現:禍因是手術室的物流傳輸設計存在問題。由此可見,物流傳輸系統在醫院運營中的重要性。

那么,國內醫院物流傳輸的現狀如何?與國外發達國家相比存在哪些差距,未來發展趨勢是什么?近日,記者采訪了清華大學工業工程系博士李斌峰(以下簡稱李斌峰)。

照片說明:

 

 

李斌鋒簡介:清華大學工業工程系博士、講師,承擔和參與許多大型物流配送中心、服務中心的物流系統規劃和設計,2005年4月~2008年10月擔任北京奧組委技術專家,負責規劃和設計北京奧運會物流管理信息系統。

現狀——從“人力+電梯”到物流傳輸系統

談及醫院物流的內容,李斌峰告訴記者:“醫院物流在現代醫院管理和運營中的地位很重要,涵蓋了醫院所有部門日常工作和管理活動,如傳輸(病歷、醫生處方、檢驗報告單、醫療收費單據和賬目等);配送(藥品、藥械、器材、無菌醫用材料、手術器械等);送達(化驗標本、病理標本等)。另外,醫院后勤部門的采購、裝卸搬運、儲存保管、供應等,也屬物流范疇。”

現階段我國醫院物流主要存在兩種方式:一種是“專職遞送隊伍+多部電梯”;另外一種是在醫院引入醫院物流傳輸系統。

李斌鋒告訴記者:“相比落后的‘專職遞送隊伍+多部電梯’,醫院物流傳輸系統具有高效、準確、及時的特點,現今已被許多醫院引進。常用的醫院物流傳輸系統包括醫用氣動物流傳輸系統(Pneumatic Tube Systems)、軌道式物流傳輸系統(Track Vehicle Systems)、AGV自動導引車傳輸系統(Automatic Guided Vehicle System)、高架單軌推車傳輸系統等。各系統作用原理、組成、功能、運輸物品的重量和體積等均有很大的不同。這幾類物流傳輸系統中,氣動物流傳輸應用較為廣泛;它以壓縮空氣為動力,借助機電和計算機控制技術,通過網絡管理和全程監控,將各科病區護士站、手術部、配藥中心、檢驗科等數十個或數百個工作點,通過傳輸管道連為一體;在氣流推動下,在專用管道內通過傳輸瓶的傳送,實現藥品、病歷、標本等小型物品的點對點傳輸。”

“舉例來說,某醫院建筑面積12萬m2,設計床位1000張,共設19個一級臨床專科,21個二級臨床專科,15個醫技科室,實際開設床位750張,設有站點35個。在安裝氣動物流傳輸系統后,平均每天傳輸量約780次,年節約人力成本約30多萬元。由于采用氣動管道物流傳輸系統,并整合了圖像管理系統(PACS)和電子處方系統,縮短了患者就診等候時間,從過去人均就診等候3小時縮短到現在的30分鐘。”

趨勢——從“各自為政”到系統管理

談及國外發達國家醫院物流的現狀,李斌鋒說:“資料表明,國外發達國家的醫院十分重視物流管理。上世紀末,歐洲就有超過1萬家醫院在使用物流傳輸系統,日本也有3千家以上的醫院裝備物流傳輸系統。根據2001年法國和美國聯合抽樣調查,在美國有98.6%的醫院設立‘物流部’或‘物料管理部’;在法國,這個比例也有31.4%。”

“在醫療成本中,物流占了很大的比例。根據日本健康、勞動和福利省2007年的統計資料顯示,一個擁有300張病床的標準醫院,平均每月的運營總成本為4億4千萬日元,其中物料成本占25.3%,達到每月約1億1千萬日元。因此,物流效率的高低,直接影響著醫療成本。出于政府、公眾和市場的壓力,醫療產業正專注于降低成本,提高利潤。而優化醫療供應鏈,加強醫院物流管理,是重要戰略之一。當前,在醫院規劃方面,國外發達國家的醫院對物流管理及技術非常重視,力圖通過物流運作流程的合理化以及削減不必要的物流活動來降低運營總成本。”

借鑒國外經驗,國內醫院物流傳輸的發展方向何在?

李斌鋒告訴記者:“不可否認,醫院物流在我國正處于起步發展階段,尚未發展成熟。國內醫院在物流系統的規劃、運作、裝備等方面,與國外還存在一定差距。例如,有些醫院雖安裝了物流傳輸系統,但其所應用的范圍和帶來的改善,只局限于某些局部環節,沒有上升到系統層面的規劃和管理。因此,醫院在引入現代化的物流傳輸系統的同時,更需要站在系統的高度,從全局的角度,規劃設計醫院物流體系。”

鑒于此,李斌峰建議:“國內醫院在物流管理上不要局限于‘一隅’,不妨從‘物流’的本質著手,從醫院經營的角度,推動物流、信息流、資金流等三流合一,運用系統規劃的思想和方法,構建醫院物流系統,提高物流效率、降低物流成本,為醫療服務工作提供高效、準確的支持。”

談及醫院物流傳輸的具體規劃,李斌峰說:“醫院物流應該在醫院規劃建設階段就應該給予充分考慮,根據醫院的規劃,設計出醫院投入運行后的物流系統,如藥品器材流通、倉庫選址與布局等等,通過設計開發和應用相應物流模型(如數學模型和計算機仿真模型等),提出優化解決方案。這些方法對于已有醫院的物流系統規劃和優化也同樣適用。此外,在醫院運營過程中,還可以借助一些物流管理的思想和方法,不斷優化現有物流作業流程,例如,一些醫院可引入ABC作業成本法(Activity Based Costing)和JIT思想(Just in time,準時生產)這些物流方面的基本方法和思想,致力于削減不必要的物流作業,優化內部物資供應各環節的銜接,并建立以‘需求’為核心的一體化物流流程。”

小資料 1

ABC成本法:又稱作業成本分析法、作業成本計算法,作業成本核算法

根據事物的經濟 、技術等方面的主要特征,運用數理統計方法,進行統計、排列和分析,抓住主要矛盾,分清重點與一般,從而有區別地采取管理方式的一種定量管理方法。它以某一具體事項為對象,進行數量分析,以該對象各個組成部分與總體的比重為依據,按比重大小的順序排列,并根據一定的比重或累計比重標準,將各組成部分分為ABC等三類,A類是管理的重點,B類是次重點,C類是一般。特點是既能集中精力抓住重點問題進行管理,又能兼顧一般問題,從而做到用最少的人力、物力、財力實現最好的經濟效益。

小資料 2

JIT思想(Just In Time簡稱JIT)

JIT生產方式基本思想: 只在需要的時候,按需要的量,生產所需的產品;即追求一種無庫存,或庫存達到最小的生產系統。JIT的基本思想是生產的計劃和控制及庫存的管理。

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